IT之家 3 月 6 日音书神秘顾客调查，此前在小米有品众筹的米家手执挂烫机 2，现已上架京东并将至本日 10 点开售，售价 119 元。

IT之家从官方获悉，该产物分量为 730g，撑执折叠收纳，配备涂有陶瓷釉的铝压铸面板，官方称其“导热快且恒温”，轻抚褶皱就能缓慢熨平。铝压铸面板和发烧体之间造成二次汽化腔，熨衣不留水痕，可冒失丝绸、纤维、亚麻、尼龙、羊毛及棉布等种种织物。

该产物继承 30kPa 增压技艺，可杀青“熨衣不湿衣”，26 秒就能完成预热并速出蒸汽，手指减弱按键即罢手送汽。

该机撑执挂烫、平熨情势，内置 160mL 可视化水箱，神秘顾客新闻一次可熨 6 件衬衣。此外，官方称其具有 99.99% 的除菌、除螨率。

提高人员服务的专业性和高水平服务的一致性。人员的服务不专业和不熟练是神秘顾客反映的珠宝门店存在的一大问题，产品介绍说得磕磕绊绊，给顾客试戴时不小心弄疼顾客等都属于专业性欠缺问题。其次是无法保持高水平服务的持久性，销售人员经常在顾客试戴后不购买、购买后提售后时出现“变脸”情况，都可以通过加强人员培训来进行改善，提高品牌竞争力。

  神秘顾客暗访检查指标设计的一般内容包含：  （1)、咨询报名环节。电话咨询、客户上门、学员测试、校区整体环境（设施配套、卫生环境、安全设备等）、缴费报名这五个方面。  （2)、上课环节。分为开课提醒、课前（前台）、校区整体环境（设施配套、卫生环境、安全设备等）、课后服务。  （3)、退费环节。只要是提出退费、挽单、退费处理。  考察对象是教务、教师、前台工作人员。以上指标仅为暗访调研大体方向，具体需根据各培训机构校区的具体情况进行调整。有详细需求，可以免费咨询深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）进行详细规划。

京东

小米米家手执折叠挂烫机

119 元

直达蚁集

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